+7 (800) 080 18 90

info@fund.kz

Вакансии Фонда «Даму»

Главный менеджер по работе с клиентами РФ по Туркестанской области

Требования к кандидату:
- высшее экономическое/финансовое/юридическое/ образование либо постВУЗовское образование, полученное в рамках международной стипендии Президента Республики Казахстан «Болашак» в сфере экономики, управления/менеджмента, финансов, юриспруденци;
- опыт работы на государственной службе, в национальных институтах развития, банках второго уровня, финансовых организациях, исследовательских институтах, консалтинговых компаниях, международных организациях не менее 2 (двух) лет;
- знание и умение применять действующее законодательство Республики Казахстан, в том числе регулирующее финансовую, банковскую и кредитную деятельность;
- умение проводить анализ (в том числе статистический и экономический);
- умение разрабатывать презентации и навыки проведения презентаций и переговоров;
- навыки ведения деловой переписки;
- знание MS Office, почтовые приложения и интернет – ресурсы на уровне опытного пользователя, знание прикладных компьютерных программ (1С и д.р.) - желательно;
- знание языков: казахский, русский, английский (желательно) языки.

Функциональные обязанности:
- выполнение установленных для Центров обслуживания населения (далее - ЦОП) планов продаж финансовых инструментов и исполнение планового показателя качества клиентского обслуживания;
- создание эффективной команды Менеджеров по привлечению ЦОП (далее – Менеджеры) (обучение, наставничество, информирование);
- эффективное управление командой Менеджеров (постановка задач, контроль исполнения, мотивация);
- организация работы с входящим клиентопотоком;
- обеспечение соблюдения качества обслуживания клиентов Менеджерами;
- организация работы по эффективному взаимодействию между региональными филиалами и структурными подразделениями Фонда;
- участие в процессе разработки новых продуктов Фонда по поддержке субъектов частного предпринимательства;
- координация деятельности Менеджеров (далее - Менеджеры);
- координация деятельности Центров обслуживания предпринимателей (далее - ЦОП) и мобильных центров поддержки предпринимательства (далее - МЦПП), построение эффективной работы ЦОП и МЦПП;
- координация деятельности ЦОП и МЦПП по привлечению субъектов частного предпринимательства (далее - СЧП) в рамках реализации продуктов Фонда;
- координация деятельности ЦОП и МЦПП по работе с базами потенциальных СЧП в системе автоматизации бизнес-процессов взаимоотношений с клиентами (далее - система CRM/BPM) для реализации продуктов Фонда, создание привлеченной базы СЧП и его продвижение в рамках «Digital Damu».

Резюме и рекомендательные письма направлять на адрес Mugazan.Kanlybayev@fund.kz, с пометкой "Главный менеджер по работе с клиентами РФ по Туркестанской области".
Откликнуться


Офис:  (РФ) по Туркестанской области