УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
СОСТАВ ПЕРСОНАЛА, ЧЕЛ.
Политика управления человеческими ресурсами
Наименование показателя
2016 г.
2017 г.
2018 г.
Политика управления человеческими
Топ-менеджмент
7
7
6
ресурсами в Фонде осуществляется
по следующим стратегическим направлениям:
-из них женщин
1
1
1
• формирование единой модели управления
человеческими ресурсами;
Руководители структурных
36
41
40
• политика повышения эффективности труда;
подразделений и региональных филиалов
• политика повышения качества человеческого капитала;
–из них женщин
14
13
15
• развитие корпоративной культуры.
Административные работники
328
323
325
ЧИСЛЕННОСТЬ И СОСТАВ ПЕРСОНАЛА
-из них женщин
171
155
178
Штатная численность работников Фонда
Итого
371
371
371
на 31 декабря 2018 года составляет 371 человек.
За последние три года штатная численность
–из них женщин
186
169
193
Фонда не подвергалась изменениям.
ТЕКУЧЕСТЬ ПЕРСОНАЛА
ЗА ОТЧЕТНЫЙ
ГОД
В 2018 году общая текучесть персонала составила 16,4 % при плановой - 20%. В 2018 году количество
открытых вакансий в Фонде составило 159, из них 135 вакансий на административные должности и
24 вакансии на управленческие и руководящие должности. 35,1% вакансий на административные
должности были закрыты внутренними кандидатами, 64,9% вакансий были закрыты внешними
311
кандидатами.
62,5% вакансий на управленческие и руководящие должности были закрыты
РАБОТНИКОВ
внутренними кандидатами, состоящими в составе Кадрового резерва Фонда, 37,5% вакансий были
ФОНДА ПРОШЛИ
ОБУЧЕНИЕ
закрыты внешними кандидатами. (График 10)
График 10
ОБУЧЕНИЕ И ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ РАБОТНИКОВ
УРОВЕНЬ ТЕКУЧЕСТИ ПЕРСОНАЛА
В АО «ФОНД РАЗВИТИЯ
Обучение и профессиональное развитие работников осуществляется с целью обнов-
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА «ДАМУ»
ления и дополнительного приобретения теоретических и практических знаний, умений,
ЗА ПЕРИОД 2016-2018 ГГ., %
компетенций и навыков в сфере профессиональной и управленческой деятельности
работников для эффективного выполнения ими своих должностных обязанностей и
16,4
решения задач, определяемых в соответствии со стратегией развития Фонда.
13,7
12,4
С целью реализации данной задачи решением Комитета по кадровой политике Фонда
был утвержден План обучения работников АО «Фонд развития предпринимательства
«Даму» (протокол №07/2018 от 17 января 2018 года). За отчетный год 311 работников
Фонда прошли обучение
632 раза на
66 обучающих мероприятиях. Некоторые
работники обучились в течение года несколько раз, в том числе в корпоративном
формате. Обучение в рамках годового Плана было направлено на развитие деловых,
личностных и профессиональных компетенций работников.
2016
2017
2018
ГОДОВОЙ ОТЧЕТ 2018
КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ
году проведена работа по утверждению
системы грейдов на основании прове-
УРОВЕНЬ
Работа по формированию и развитию
денной оценки вклада каждой должности
кадрового потенциала Фонда была про-
ВОВЛЕЧЕННОСТИ И
и измерению ее значимости в контексте
должена в 2018 году. В 2018 г. в Кадровый
всего Фонда, работникам были установле-
УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ
Резерв Фонда были включены 29 человек.
ны должностные оклады в соответствии с
Из них за этот период были переведены
РАБОТНИКОВ ФОНДА
внедренной системой.
на вышестоящие должности 14 человек,
СОСТАВИЛ
12 - на руководящие позиции.
Работники Фонда обеспечиваются еже-
годным медицинским страхованием за
Фонд активно работает в направлении раз-
счет средств, предусмотренных в бюдже-
вития (обучения, карьерного роста) резер-
75%
те Фонда. Кроме того, работникам Фонда
вистов. В частности, для них сформированы
оказывается материальная помощь в раз-
Планы индивидуального развития.
мере двух должностных окладов при пре-
поративной культуры Фонда, определен
доставлении ежегодного трудового отпу-
За время нахождения в составе Кадрового
желаемый тип и разработан action план по
ска, материальная помощь при вступлении
резерва резервисты направляются на обу-
реализации желаемой модели корпоратив-
в брак, рождении ребенка, а также выпла-
чающие мероприятия, способствующие раз-
ной культуры на 2019-2020 годы.
чивается материальная помощь в связи со
витию их профессиональных и личностных
смертью члена семьи.
компетенций. Также продолжается работа по
Кроме того, систематически проводятся
проведению бизнес-встреч резервистов с
тимбилдинги, тренинги; запущен интра-
Также оплачивается отпуск по беремен-
независимыми директорами Совета дирек-
нет - корпоративный сайт для тесного
ности и родам с сохранением средней
торов Фонда, с Председателем Правления
внутреннего взаимодействия работников
заработной платы за вычетом суммы соци-
Фонда и членами Правления Фонда.
Фонда по многим вопросам как рабочего,
альной выплаты на случай потери дохода в
так и неформального характера.
связи с беременностью и родами.
РАЗВИТИЕ
КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
МОТИВАЦИЯ И ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ
ОХРАНА ТРУДА
Развитие корпоративной культуры - важ-
Политика повышения эффективности
Фонд нацелен на системную работу, по-
нейший элемент построения высокоэф-
труда в Фонде создается в целях увязки
следовательные шаги по повышению за-
фективной организации и необходимая
стратегических целей Фонда, стратегии
щищенности работников и внедрению
составляющая для достижения стратегиче-
и бизнес-планов Фонда с политикой
культуры безопасного труда.
ских целей компании, в связи с чем еже-
оценки труда, мотивации и поощрения
годно проводится опрос персонала для
работников.
Фонд соблюдает законодательство Рес
анализа степени вовлеченности персона-
публики Казахстан в сфере охраны труда,
ла, регулярно проходят деловые встречи,
Все работники должны быть нацелены на
промышленной и пожарной безопасности,
заседания рабочих групп и Комитета по
достижение целей и задач, которые исхо-
а также внедряет дополнительные меры по
кадровой политике при Правлении Фонда.
дят из стратегических задач Фонда. Оценка
повышению безаварийной работы.
результативности работников зависит от
По результатам 2018 года уровень вовле-
выполнения конкретных задач, что должно
Работники Фонда руководствуются Ин-
ченности и удовлетворенности работни-
подтверждаться ключевыми показателями
струкцией по охране труда офисных ра-
ков Фонда по сравнению с 2017 годом не
эффективности деятельности работни-
ботников Фонда. Требования Инструкции
изменился и составил 75%.
ка, в связи с чем в Фонде ежеквартально
распространяются на все основные меро-
проводится оценка деятельности админи-
приятия, выполняемые работниками Фон-
В 2018 году в Фонде был проведен ряд ме-
стративных работников, на основании ко-
да во время рабочего процесса, в офисах
роприятий, способствующих укреплению
торой определяются соответствие работ-
Фонда, во время служебных командиро-
корпоративной культуры. В частности, про-
ников занимаемым должностям и степень
вок, а также во время чрезвычайных и ава-
ведено исследование текущего типа кор-
достижения поставленных целей. В 2018
рийных ситуаций.
ГОДОВОЙ ОТЧЕТ 2018
КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Фонд осознает важность своего влия-
Фонд обеспечивает согласованность
ственности, которые в числе прочего
ния на экономику, экологию и общество
своих экономических, экологических и
включают обеспечение безопасности
для обеспечения устойчивого развития
социальных целей для устойчивого раз-
труда и сохранения здоровья работни-
в долгосрочном периоде, соблюдая ба-
вития в долгосрочном периоде.
ков, справедливое вознаграждение и
соблюдение прав работников, индивиду-
ланс интересов заинтересованных сто-
Устойчивое развитие в Фонде включает
альное развитие персонала, реализацию
рон. Подход ответственного, продуман-
3 (три) составляющие:
социальных программ для персонала,
ного и рационального взаимодействия
1) экономическая составляющая направ-
создание новых рабочих мест, спонсор-
с заинтересованными сторонами будет
ляет деятельность Фонда на рентабель-
ство и благотворительность, проведение
способствовать устойчивому развитию
ность его деятельности, обеспечение
экологических и образовательных акций.
Фонда. В 2018 году Фонд соблюдал тре-
интересов Единственного акционера и
бования Политики в области корпора-
инвесторов, повышение эффективности
В целях повышения эффективности дея-
тивной социальной ответственности АО
процессов, рост инвестиций в создании
тельности Фонда в области устойчивого
«Фонд развития предпринимательства
и развитии более совершенных техно-
развития был разработан и утвержден
«Даму», утвержденной решением Прав-
логий, повышение производительности
План мероприятий по укреплению кор-
ления Фонда от 22 января 2018 года (про-
труда;
поративной социальной ответствен-
токол №05/2018). В декабре 2018 года
2) экологическая составляющая спо-
ности АО
«Фонд развития предпри-
Холдингом направлена Политика устой-
собствует минимизации воздействия на
нимательства «Даму» на 2018-2019 гг.,
чивого развития АО «НУХ «Байтерек»,
биологические и физические природные
которым предусмотрено 32 мероприятия.
утвержденная решением Правления АО
системы, оптимальное использование
Кроме того, на ежегодной основе утвер-
«НУХ «Байтерек» от 28 ноября 2018 года
ограниченных ресурсов, применение
ждаются целевые значения показателей
(протокол №52/18), в соответствии с ко-
экологичных, энерго- и материалосбере-
оценки эффективности деятельности в
торой планируется улучшение системы
гающих технологий;
области корпоративной социальной от-
управления вопросами устойчивого раз-
3) социальная составляющая ориенти-
ветственности в рамках трех составляю-
вития в Фонде.
рована на принципы социальной ответ-
щих устойчивого развития.
РЕЗУЛЬТАТЫ В ОБЛАСТИ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ДОСТИГНУТЫЕ ЗА 2018 ГОД
Направления
Целевые
в области КСО
Показатели
значения на 2018 год
Исполнение
Объем средств в бюджете
В рамках Бюджета на 2018
В 2018 году средства по статье «Оказание
Фонда, предусмотренных
год по статье «Оказание
спонсорской помощи» в размере 5 млн тенге были
на спонсорскую /
спонсорской помощи»
перераспределены на другие статьи Бюджета.
благотворительную помощь
заложено 10 млн тенге
Экономические
показатели
Валовая сумма,
Целевая сумма, запланирован-
В декабре 2018 года согласно договору об
затраченная Фондом на
ная на 2018 год на оказание
оказании спонсорской помощи №236
оказание спонсорской и
спонсорской и благотвори-
от 29 декабря 2018 года Фондом оказана
благотворительной помощи
тельной помощи внешним
спонсорская помощь в размере 5,0 млн
внешним заинтересованным
заинтересованным сторонам,
тенге Федерации альпинизма и спортивного
сторонам
составляет 10 млн тенге
скалолазания.
ГОДОВОЙ ОТЧЕТ 2018
Направления
Целевые
в области КСО
Показатели
значения на 2018 год
Исполнение
Количество
не менее 500 человек
Количество прошедших обучение для
предпринимателей
действующих предпринимателей в 2018 году:
и населения с
1. Қаржыгерлерге емес қаржы -21
предпринимательской
2. Финансы для нефинансистов - 462
3. Система роста продаж - 527
инициативой, прошедших
4. Сатылымдарды өсіру жүйесі - 31
дистанционное обучение
5. Эффективная служба маркетинга - 229
6. Тиімді маркетинг қызметі - 7
7. Мотивация сотрудников - 304
8. Қызметкерлерді уәждмелеу - 3 / Итого: 1584
Количество прошедших обучение
для начинающих предпринимателей
Экономические
за текущий период 2018 года:
показатели
1. Начинающий предприниматель - 4583
2. Ісін жаңа бастаған кәсіпкер - 1052 / Итого: 5635
Количество
1) Ежегодное размещение не
По состоянию на 01 января 2019 года
предпринимателей
менее 300 заявок на оказание
размещено 2559 заявок,
с ограниченными
спонсорской помощи
из которых оказана помощь - 2148
возможностями, получивших
поддержку по проекту
2) Ежегодное предоставление
«Даму-Көмек» в рамках
нефинансовой материально-
Единой программы
имущественной поддержки не
повышения компетенций
менее 150 предпринимателям
предпринимательства
с инвалидностью
АО «Фонд развития
для осуществления
предпринимательства «Даму»
предпринимательской
на 2015-2018 годы
деятельности
Показатели
Степень
75%
75%
по работе с
вовлеченности
персоналом
персонала
Количество молодых
40 человек
40 человек
специалистов, прошедших
практику или стажировку в
пределах Фонда
Количество работников
220 работников
311 работников
Фонда, прошедших обучение
Количество обращений
0
0
работников к омбудсмену
Фонда по вопросам
несоблюдения Кодекса
деловой этики
Показатели в
Сниженный уровень
Снижение уровня потребления
Данные за 2018 год по состоянию
области экологии
потребления Фондом
электроэнергии на 10% по
на 01 января 2019 года: снижение уровня
энергоресурсов в сравнении
потребления электроэнергии составило 23,24%.
сравнению с 2017 годом
с предыдущими годами
Предварительный показатель выведен из
затраченных объемов электроэнергии (кВтч/кВт)
и предоставляемых документов.
ГОДОВОЙ ОТЧЕТ 2018
ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ
В июне 2018 года в целях предотвращения
щих предотвращению/избежанию нега-
ния средств на выявление запрещенных
и уменьшения чрезмерного ущерба для
тивного воздействия проектов на окружа-
видов деятельности, присвоение катего-
окружающей среды в процессе реализа-
ющую среду и людей;
рии экологических рисков (А, В и С), были
ции бизнес-проектов предпринимателей,
2) минимизация, смягчение и/или компен-
приведены примеры из практического
являющихся участниками некоторых про-
сация негативного воздействия проектов
опыта Азиатского Банка Развития.
грамм поддержки предпринимательства,
на окружающую среду, когда этого невоз-
а также в целях адекватного построения
можно избежать;
В 2019 году планируется обучение принци-
экологического менеджмента, предусмо-
3) помощь заемщикам по усилению имею-
пам «зеленого» финансирования консуль-
тренного Экологической политикой Фон-
щейся системы защитных мер и развития
тантами Франкфуртской Школы Финансов и
да, для работников по мониторингу Реги-
потенциала для управления экологически-
Менеджмента в рамках потенциального зай-
ональных филиалов Фонда (далее - РФ)
ми и социальными рисками.
ма Азиатского Банка Развития для развития
совместно с представителями БВУ, Азиат-
К рассмотрению и изучению был предло-
«зеленой» экономики в Республике Казах-
ским Банком Развития был проведен тре-
жен список запрещенной инвестицион-
стан. 29 апреля 2019 года состоялась первая
нинг по экологическим защитным мерам.
ной деятельности по проектам, которые в
встреча с консультантами Франкфуртской
Целью тренинга было обучение менедже-
перспективе реализации оказывают вред
Школы Финансов и Менеджмента, в рамках
ров по мониторингу РФ, основным прин-
человеческому здоровью и/или экологии.
которой определена структура обучения
ципам Политики Азиатского Банка Разви-
Также проведено обучение в части по-
принципам «зеленого» финансирования и
тия по защитным мерам, а именно:
шагового изучения и проверки проекта
определены нужды Фонда и потенциальных
1) изучение инструментов, способствую-
финансирования, целевого использова-
участвующих финансовых институтов.
В 2018 году организован до-
бровольный сбор средств на
оказание благотворительной
помощи ветеранам Великой
Отечественной войны и тру-
женикам тыла, которые были
переданы лично ветеранам
г. Алматы.
Костанайская область,
ТОО «ЛИДЕР-2010»
Проект по строительству нового
ультрасовременного завода по
переработке молока
Компания получила поддержку по
инструменту субсидирования в
рамках «ДКБ-2020»
ГОДОВОЙ ОТЧЕТ 2018